iTunesにiPad/iPhoneが認識されない!?

iPod/iPad/iPhoneをパソコンに接続しても、iPod/iPad/iPhoneが認識されなくなることがあります。 そんなときは、このページに書かれている手順を試してみてください。
なお、iPod/iPad/iPhoneの接続/初期設定の手順については、下記のページをご覧ください。

バッテリの残量は十分?

iPod/iPad/iPhoneのバッテリがほとんど空っぽの状態では、パソコンに接続しても認識されません。 あるいは、iTunesに「復元する必要があります」といったメッセージが表示される場合があります。 しばらく使っていなかったiPod/iPad/iPhoneの場合は、まずはACアダプタを使って本体を充電して下さい。
あるいはパソコンにデバイスをUSBケーブルで接続しておけば、認識はされていなくても充電は行われます。 しばらくパソコンにつないだまま放置して、充電されるのを待ちましょう。 (iPadの場合は別途専用ACアダプタを使って充電して下さい。)

パソコンと周辺機器を再起動してみる

パソコンと、USBメモリやハードディスク、プリンタやスキャナなど、それに接続されているすべての周辺機器を一旦電源OFFして、 さらに可能ならコンセントも一旦抜いてから再起動してみましょう。 パソコン本体、そしてハードディスクなど、iTunesを使用するに最低必要な機器だけを起動して、iPod/iPad/iPhoneを接続してみましょう。

iPod/iPad/iPhoneをリセットしてみる

iPod/iPad/iPhoneのバッテリが充電されているのにパソコンに認識されない場合は、iPod/iPad/iPhoneを電源OFF->ON、またはリセットしてみましょう。 Appスイッチャーから、全アプリを終了させます。 さらにiPod/iPad/iPhoneを電源OFF->ONしてみます。 下記の手順に従ってリセットしてからパソコンに接続してみて下さい。

それでもダメなら:トラブルシューティング

充電もOK、リセットもしたのにパソコンに認識されない場合は、下記を順に試して下さい。
  • タッチパネルモデルの場合は、パソコンに接続したら、ホームボタンを押してスリープから復帰させてみてください。
  • iPod/iPad/iPhoneとUSB接続ケーブルを再度抜き差ししてみる。ゆっくりと、丁寧に、奥まで。
  • USB接続ケーブルとパソコンのUSBポートを再度抜き差ししてみる。ゆっくりと、丁寧に、奥まで。
  • USB接続ケーブルを、パソコンの、別のUSBポートにつなぎ替えてみる。
  • パソコンの全てのUSBケーブルを取り外し、iPod/iPad/iPhoneだけをつないでみる。
  • パソコンをシャットダウンして、再起動して、上を順にやり直してみる。
  • iPod/iPad/iPhoneをリセットして、上を順にやり直してみる。
  • iTunesを再インストールしてみる。
あるいは、パソコンのメーカーサイトで、ご使用の機種向けのアップデートプログラムを入手してインストールしてみるのも良いかもしれません。
一旦直っても、その後認識されないことがたびたび起こる場合は、USB接続ケーブルが痛んでいるのかもしれません。 USB接続ケーブルを買い換えるのも効果あるかも。
なお、アップルでは下記のようなページを公開しています。併せてご参照ください。