FaceTimeがつながらない

ここでは、FaceTimeがつながらない場合の対処方法を説明します。
なお、iPod/iPad/iPhoneのFaceTime(テレビ電話)の使い方全般についてはFaceTimeの使い方:テレビ電話/無料通話で紹介しています。併せてご覧ください。

FaceTimeに設定しているメールアドレスを指定していない!?

相手がFaceTimeに登録していない電話番号/メールアドレスを呼び出してしまった場合は呼び出せません。 事前に、相手が登録している電話番号/メールアドレスを確認しておきましょう。 相手がApple ID/iCloud IDに使用しているメールアドレスを知っているときは、それを呼び出すのが確実です。 詳しくはFaceTimeの初期設定の説明をご覧下さい。

スリープしている!?ネットにつながっていない!?

相手がiPod touch/iPad(Wi-Fi)の場合、この相手が一旦スリープに入ってしばらく時間がたつと、FaceTimeから呼び出せなくなることがあるようです。 こんな時は、一度相手(iPod touch/iPad(Wi-Fi))から、常時携帯電話ネットワークに接続しているiPhone/iPad(Cellular)ユーザーを呼び出してもらってください。 するとその後しばらくは、iPod touch/iPad(Wi-Fi)同士でもFaceTimeで呼び出しが可能です。
iPhone/iPad(Cellular)ユーザー同士であれば、スリープ中であろうといつでも呼び出し可能です。
また、相手がネットワークに接続していない場合は呼び出せません。

相手が呼び出し通知を設定していない!?

呼び出し音や通知センターなど、相手がFaceTimeの呼び出し通知を適切に設定していないと、呼び出しに気付いてくれないかもしれません。 着信時にどのような表示を行うか、あるいは呼び出し音等については 設定(設定)- 通知(通知)- (FaceTime)で細かく指定できます。

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